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(5) Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt die dem Kunden geliefert werden müssen beim Spediteur/Frachtdienst reklamiert werden. Die Annahme ist zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit dem Anbieter Kontakt per E-mail, Fax oder Post aufzunehmen, auch nach der Entdeckung von versteckten Mängeln. Spätere Reklamationen welche auf einem Versandschaden beruhen und äußerlich erkennbar waren können vom Verkäufer nicht anerkannt werden.
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